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一月優惠

觀塘迷你倉設施:

九龍觀塘道338號觀塘自由倉大廈

Kwun Tong Mini Storage Address:

RoomPlus (Self Storage) Limited, ROOM+ Kwun Tong Building, 338 Kwun Tong Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong

常見問題

想了解有關以下事項的更多詳情......

儲存空間
簽訂合約
搬入
 費用
 付款方式
其他服務

儲存空間

問	儲物空間內能放置甚麼物品？
答	您可以隨意存放任何物品，但會滲漏、冒煙、易燃或違禁的物品則禁止存放。此外，亦不能儲存食物及蔬菜等易腐爛變質的物品，除非是罐裝或瓶裝製品。

問	儲物空間或儲物櫃的構造如何？
答	每個「自由倉」儲物間內外均由堅固的鋼板材料設計構造，方便儲存各種物品。

問	我是否要與他人共用儲物空間？
答	不會，每位客戶均擁有其專用的私人儲物空間。

問	溫濕度情況如何？
答	由於香港屬潮濕氣候，「自由倉」在整幢大樓內已採用專門設計的抽濕系統。就對溫度有所要求的物品而言，例如服裝、藝術品或家具，本公司若干空間亦設有空調裝置。

問	「自由倉」提供哪些保安措施？
答	保障客戶物品的安全是本公司首要考慮因素。本公司安排保安人員24小時留守大廈，同時大廈還裝設最先進的出入控制、閉路監控及警報系統。

問	鑰匙由誰保管？
答	您本人。門上的鎖閘系統另需配備掛鎖，確保更加安全。該掛鎖屬您所有，鑰匙亦由您個人保管。

問	我能多久進入一次儲物空間？
答	只要您的賬戶依然有效，您可以隨意進入您的儲物空間，而毋須支付進出費用。

問	貴公司的營業時間是怎麼？
答	您可以透過本公司的電子出入控制系統使用「自由倉」的設備，時間是上午5時至晚上11時。本公司接待處營業時間是星期一至六上午10時至晚上8時，星期日上午10時至晚上6時，公眾假期休息。

簽訂合約

問	搬入物品時，我是否需要簽訂合約？
答	需要。您必須簽訂儲存協議才能使用您的個人儲物空間。儲存協議賦予您佔用有關空間的權利。

問	使用期間可達多久？
答	本公司並無限制使用期。您的協議將會每月自動續簽一個月。

搬入

問	我是否需要預訂空間？
答	為確保能在需要時享用適當的儲物空間，本公司建議您即日支付75港元訂金以預訂空間。

問	我可以即日搬入嗎？
答	可以。如果本公司有空置的儲物空間，您可以立即搬入。

問	我如何搬入要存放的物品？
答	大部分客戶用汽車或貨車搬運要存放的物品。「自由倉」亦會現場誠意地為您提供專業意見，助您輕鬆儲存物品。

問	貴公司會否提供運貨車及手推車？
答	會，「自由倉」免費提供一系列穩固的運貨車及手推車，可協助您將物品搬入儲存空間。

問	貴公司能幫我搬家嗎？
答	儘管「自由倉」並非搬運公司，但本公司在每個設施均有建議的搬運公司概覽表，以供您考慮。

費用

問	儲存費用是多少？
答	儲存費用視乎儲存空間的大小及位置特點而定。如欲了解準確價格，請致電2331 7331與本公司的專業銷售顧問聯絡，或發送電子郵件至本公司郵箱 kwuntong@roomplus.com.hk。儲物空間的超值價格，會讓您驚喜不已！

問	費用中包含哪些項目？
答	本公司給您的報價中包括所有的設施使用費、保安及服務收費。

問	是否還有任何其他費用？
答	剛搬入儲物空間時，本公司會收取一次性的行政費用75港元。您還須為儲物空間購置一把掛鎖，可於搬入時在本公司即場購買。此外，您可能亦想購買保險，以便更加安心。詳情請於簽訂合約時查詢。

付款方式

問	需要何時付款？
答	首次款項於您搬入儲物空間當日或之前支付，其後則每月提前支付。

問	如何付款？
答	本公司接受所有常用的付款方式，包括現金、支票、信用卡、易辦事及銀行轉賬。

其他服務

問	貴公司會否出售包裝箱及包裝材料？
答	會，本公司提供多種專業包裝材料及掛鎖，以保障您的物品安全。詳情請參閱「供應物品」頁面。

問	「自由倉」會提供保險嗎？
答	在「自由倉」為您的物品投保再簡單不過！「自由倉」向客戶提供一系列的保險選擇方案，最高保額可達500,000港元。詳情請向本公司員工查詢。

問	為甚麼要購買保險？
答	投保可令您對最重視的物品更加放心。

問	貴公司是否接受運送服務？
答	本公司可代表客戶接受運送服務。有關該服務詳情，請與本公司員工聯絡。